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Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
La presente politique de confidentialite s'applique a toutes les activites de traitement d'informations liees a l'utilisation de la boutique en ligne Woodbrookx, ci-apres denomme "nous". Elle a pour objet d'expliquer de maniere claire la facon dont nous recueillons, utilisons, conservons et protegons les informations, ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs a l'egard de leurs donnees.
1. Champ d'application de la politique
La presente politique s'applique a l'ensemble des interactions realisees via notre boutique en ligne, notamment lors de la navigation sur le site, de la creation d'un compte, de la passation d'une commande, de la prise de contact avec notre service client ou de l'utilisation des differentes fonctionnalites proposees sur le site.
En utilisant notre boutique en ligne ou en nous transmettant des informations, l'utilisateur reconnait avoir pris connaissance de la presente politique et comprendre la maniere dont ses informations peuvent etre traitees dans le cadre de nos services.
2. Methodes de collecte des informations et cookies
Nous pouvons recueillir certaines informations de differentes manieres, notamment lorsque l'utilisateur les fournit directement ou lorsque certaines donnees sont obtenues automatiquement au moyen de technologies utilisees sur le site.
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3. Utilisation des informations et partage
Les informations recueillies sont utilisees uniquement dans le cadre d'objectifs raisonnablement necessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne et a la fourniture des services demandes. Elles peuvent notamment etre utilisees pour traiter une commande, fournir une assistance client, ameliorer l'experience utilisateur, maintenir la securite du site et prevenir les activites anormales ou frauduleuses.
Lorsque cela est necessaire pour assurer le bon deroulement d'une commande ou d'un service, certaines informations peuvent etre partagees dans une mesure strictement necessaire avec des intervenants participant a l'execution de ces operations. Dans tous les cas, nous prenons des mesures appropriees afin d'assurer la protection des informations pendant leur traitement.
4. Conservation des donnees et cookies
Nous conservons les informations pendant une duree raisonnablement necessaire a la realisation des finalites pour lesquelles elles ont ete recueillies, ainsi qu'au respect des obligations applicables en matiere administrative, comptable ou de gestion.
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5. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs informations personnelles. Ces droits incluent notamment la possibilite de savoir si nous traitons des informations les concernant et d'obtenir des details sur ce traitement.
Pour exercer l'un quelconque de ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter par les moyens de contact indiques dans la presente politique. Nous examinerons chaque demande et y repondrons dans un delai raisonnable.
6. Bases juridiques applicables au traitement des donnees
Nous traitons les informations sur la base de fondements juridiques reconnus, y compris ceux prevus par la politique GDPR, selon la nature de l'utilisation concernee.
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Respect d'une obligation legale. Certaines informations peuvent etre traitees et conservees afin de satisfaire a des exigences fiscales, comptables ou de controle.
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